Politique de confidentialité feedback partner.

Dernière mise à jour : 15 mai 2025

1. Qui sommes-nous ?

Feedback Partner est une plateforme B2B mettant en relation des fournisseurs de solutions professionnelles et des utilisateurs (ci-après désignés « vous ») à collecter et à vérifier et à publier en collaboration avec nos partenaires fournisseurs des retours d'expérience (avis, notes, etc.2) certifiés basés sur Feedback B2B, une plateforme de partage social et aussi 2 [adresse].

Contact : [Adresse e-mail de contact]

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à la mise en relation entre fournisseurs et feedbackers.

Pour les fournisseurs :

  • Nom, prénom, fonction, entreprise
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Données de facturation et de paiement
  • Historique des échanges et actions réalisées sur la plateforme

Pour les feedbackers:

  • Nom, prénom, fonction, entreprise
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Données d'inscription et d'expertise
  • Feedbacks réalisés, sous forme écrite, audio et/ou vidéo
  • Intégré via icônes/Photos dans les formats audio ou vidéo
  • Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Permettre la création et la gestion de votre compte
  • Mettre en relation les fournisseurs et les feedbackers
  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la plateforme
  • Envoyer des notifications ou des mémorables liées à votre activité sur la plateforme
  • Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

Les feedbacks (écrits, audio ou vidéo) peuvent être utilisés dans un cadre de communication ou de promotion commerciale par les fournisseurs concernés et les partenaires sous réserve d'une acceptation préalable de l'intéressé.

4. Base légale du traitement

Vos données personnelles sont collectées sur la base que vous avez consentie à ce traitement.

En cas de suppression de votre compte, nous archivons les données pendant [X ans] à des fins légales ou administratives.

Les feedbacks (audio ou vidéo) peuvent être conservés et utilisés même après la suppression de votre compte, sauf si vous exercez votre droit de suppression spécifique. Cependant, les feedback ayant déjà fait l'objet de contrats de diffusion resteront accessibles et utilisables. Cependant, les feedbacks ayant déjà fait l'objet de contrats de diffusion resteront accessibles et utilisables conformément aux contrats de relations conclus. Sites web, newsletters, l'on désactive le pourquoi pas être supprimé automatiquement.

Dans ce cas, vous devez explicitement refuser leur stockage ou demander retrait via un droit de suppression directement abordée depuis votre compte, en relation avec Feedback Newsletters. Cependant, les feedbacks ayant déjà fait l'objet de contrats avec les fournisseurs conservent le droit d'archiver. Facebook, X/Twitter, Instagram.

5. Partage des données et diffusion des feedbacks

Nous ne vendons jamais vos données. Les données peuvent être partagées :

  • Avec nos partenaires techniques (hébergeur e-mailing, outils analytiques)
  • Avec les fournisseurs dans le cadre des échanges sollicités
  • Avec les autorités compétentes, uniquement pour la diffusion des feedbacks, tout le support écrit ou vérité
  • Ces cookies peuvent être partagées de manière publique dans le respect de la finalité initiale (Myopages, retour d'expérience)

Si l'enrememnt du feedback vous acceptez que celui-ci puisse être diffusé publiquement, soit d'un environnement explicitement refus doit au moment de l'envoi.

6. Vos droits

Conformément avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification ou vos données
  • Suppression de vos données associées
  • Demande de suppression de vos feedbacks hébergés sur notre plateforme
  • Limitation ou apparition au traitement
  • Refus de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail support ou RGPD]

Important : les feedbacks déjà diffusés publiquement par des réseaux sociaux ou d'autres plateformes ne peuvent pas être supprimés par Feedback Partner. Vous devez vous adresser directement à ces plateformes pour exercer vos droits.

7. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site.

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l'audience (via des outils comme Google Analytics)
  • Personnaliser votre expérience utilisateur

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de personnaliser ou refuser ces cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données :

  • Hébergement sécurisé
  • Chiffrement des échanges
  • Contrôle d'accès strict
  • Surveillance régulière des systèmes

9. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être stockées ou traitées en dehors de l'Union européenne, notamment par nos prestataires techniques. Dans ce cas, nous veillons qu'ils offrent un niveau de protection conforme au RGPD (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par e-mail ou notification sur la plateforme.